Условия оплаты заказа

Заказ считается принятым после внесения предоплаты до 50% от стоимости заказа на карту Сбербанка или ВТБ. Сумма предоплаты определяется в зависимости от веса торта, декора, количества десертов и т.п. Без предоплаты заказ не принимается, дата не бронируется!
Итоговая стоимость торта определяется после контрольного взвешивания изделия по его готовности (готовность наступает в день получения торта, не ранее). Изменения в итоговой стоимости торта возможны в пределах +/- 200 гр от заказанного веса для одноярусных тортов и +/-300 гр для многоярусных тортов. Итоговая стоимость десертов зависит от их количества и декора и не изменяется.
Получение заказа самовывозом осуществляется по адресу пер. Шатурский, д. 3. Дата ранее оговоренного Вами заказа и дата получения совпадают (например, если мероприятие в субботу, а заказ Вы планируете забрать в пятницу накануне, то заказ Вы должны сделать на пятницу, а не на субботу). При самовывозе, после получения заказа в руки за его целостность отвечает заказчик. При доставке после получения заказа от курьера за целостность заказа отвечает заказчик/администратор ресторана/кафе и т.д. куда заказ был доставлен.
При отмене заказа по причине заказчика возврат предоплаты в полном объеме осуществляется не позднее, чем за полных 3 суток до даты получения заказа (например: день получения Вами заказа – суббота, возврат предоплаты возможен не позднее среды, т.е. при отмене заказа в четверг-субботу предоплата уже не будет возвращена). При отмене заказа по причине кондитера предоплата возвращается в полном объеме на карту.

В случае необходимости переноса даты исполнения заказа на другую дату необходимо сообщить о переносе не позднее, чем за сутки до даты исполнения (например: дата – суббота, сообщаем до 10:00 пятницы). Возможность переноса даты получения заказа обсуждается с учетом моей занятости. В случае невозможности переноса даты исполнения на необходимую Вам дату предоплата не возвращается, если о переносе было сообщено позднее, чем за 3 полных суток до даты получения заказа.
По готовности заказа Вы получаете видео с тортом/фото с десертами в WhatsApp/директ. В случае ОБОСНОВАННОГО не соответствия внешнего вида готового изделия Вашим пожеланиям при заказе, Вы можете направить Ваши пожелания по изменению внешнего вида изделия и я в кратчайший срок постараюсь исправить все недочеты с тем, чтобы Вы получили именно то, что Вы хотели. Возможны практически любые изменения в готовое изделие по Вашему желанию.
Возврат стоимости готового изделия по причине того, что изделие Вам не понравилось по вкусу или другим свойствам, возможен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при возврате Вами по адресу кондитера не менее 2/3 готового изделия в любом состоянии в день получения изделия или в течение ближайших суток после получения изделия. Это необходимо для оценки вкусовых качеств готового изделия и обоснования Ваших требований. По фото, устно, письменно без возврата 2/3 готового изделия в указанный срок претензии не принимаются, деньги не возвращаются.